在保時捷工作了21年，於汽車行業擁有近三十年經驗的Jens Puttfarcken，於2018年7月離開工作了四年，作為保時捷德國首席執行官的崗位，正式出任保時捷 （中國）汽車銷售及保時捷香港總裁及首席執行官一職， 正式肩付進一步開拓中國及香港市場的責任。企業高管空降新市場，向來容易發生「水土不服」的問題，但Jens Puttfarcken卻是個在市場上歷練過來的人，尤其擅於處理客戶關係。甚麼是生意？根本就是建基於客戶關係的生意往來，這種豐富經驗放諸四海皆準，難怪在訪談間總是保持笑微，似乎成足在胸。
C：Capital CEO
J： Jens Puttfarcken （保時捷 （中國）汽車銷售及保時捷香港總裁及首席執行官）
C：你是在哪一年加入保時捷的？
J：1997年，至今已21年，我完全清楚記得在保時捷工作的日子，因為在保時捷工作，每一天都是過得很難忘的。記得我在1997年加入保時捷之初，就有份參與新911系列中，型號為996的試車及介紹工作，我更有機會在巴塞羅拿的賽道上駕著保時捷跑車風馳電掣，這種如此難忘的經驗，怎能忘記？在21年間，我有17年在保時捷位於斯圖加特的總部工作，三年出任保時捷德國的行政總裁，然後就來了中國。
C：你是在去年7月上任新職的，距今只有近半年，你本人對中國市場的印象及感覺如何？
J： 在中國，我是很enjoy的，更可說是享受其中，而可以跟中國的保時捷客戶保持接觸，亦是一件令人感到愉快的事。上海是個非常好的城市，我很喜歡， 中國很大，我亦對其他地區感到很好奇，目前已去過天津、北京、寧波、廣州、深圳等地方，相信往後還有很多機會讓我去探索中國境內的其他城市的。對保時捷來說，中國是個很重要的市場，而這對我本人的事業發展而言，亦是相當重要的。
C：在保時捷工作的21年間，有20年都是在歐洲度過的，在你眼中，歐美的客戶跟中國的客戶有何分別？
J： 分別很大。以年紀來說，歐美客戶的平均年齡是52歲，中國的客戶是36歲，兩者有很大差距，中國客戶的確是年青很多。若以男女分布來說，又有很大不同，在男女客戶的比例上，歐美一般是8比2，或者9比1，傳統上以男士客戶居多，但中國市場的男女客戶比例卻相當平均，是一半一半之比，因此可見中國市場之具大潛力，而中國女性客戶亦看來更有自信心，會視擁有保時捷為平日的lifestyle之一。
C：來到中國後，如何將過往在歐洲的經驗套用到中國市場上？需要作一些調整嗎？
J： 我是從兩方面去著手的。首先，是團隊方面。我們擁有一個很國際化的團隊，成員來自16個不同國家，各自擁有不同的成長背景及文化，如今卻一同在中國生活及工作，為此我是充滿了好奇心的。平日工作上，我會常鼓勵他們，要盡量表達意見，分享經驗，包括對我工作上的期許，而我亦會告訴他們，我對他們在工作上有何期望。另一方面，是努力去明白客戶的需要，包括他們對品牌、產品及服務上的期望。香港是中國市場的一部分，我認為香港是個很特別的市場，它其實介乎內地及歐美市場之間，歷史悠久，而捷成洋行更是我們很好的合作夥伴，一起合作了63年，自1955年已一起合作至今。保時捷在香港市場建立了很牢固的基礎，客戶關係又很穩定，而保時捷的古董車在這裡尤其受到客戶愛戴，對品牌的發展佔有重要位置。